Доставка
возврат
обмен

Доставка:
При покупке украшений на сайте Vertigo возможно выбрать один из двух вариантов доставки транспортной компанией СДЭК: до двери, либо в пункт выдачи заказов. Мы очень хорошо понимаем, как важно вовремя подарить подарок своему близкому человеку, или надеть то самое украшение в особенный для вас день, поэтому напоминаем, что лучше немного перестраховаться и оформить заказ за 5 рабочих дней, чтобы его точно успели доставить.

Однако, мы всегда стараемся сделать невозможное для вас, поэтому, если украшение необходимо очень срочно, вы всегда можете написать комментарий к заказу и мы отправим срочного курьера по городу. Если заказ по Москве оформлен в рабочий день до 13:00, то посылка может быть у вас уже вечером, при оформлении заказа после 13:00, ожидайте курьера на следующий день. Мы надеемся, что украшения ювелирной лаборатории станут приятным дополнением к особенным моментам в вашей жизни.

С любовью,
Команда Vertigo


Возврат:
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (согласно законодательству РФ, Постановление Правительства Р Ф от 19.01.1998 г. N55).
Но вы можете обменять украшения в соответствии с Условиями обмена.


Условия обмена:
Если вам не подошел цвет или размер, то вы можете обменять украшение на равное по сумме или более дорогое изделие (доплатив недостающую сумму) при соблюдении условий:
• с момента покупки прошло не более 14 дней,
• бирка украшения сохранена, не срезана пломба,
• на украшении отсутствуют следы носки.

Для совершения обмена или возврата отправьте вашу заявку по электронной почте. Обратную отправку покупатель оплачивает самостоятельно. После получения нами изделия в надлежащем виде мы свяжемся с вами для осуществления обмена.


+7 920 074 04 74
order@vertigojwl.com